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北单主页:给桌面端中文用户长期维护的首页直达入口

在办公电脑或家用台式机上打开网页,该在的位置一个不少,不必翻页、不必反复找。 北单主页围绕宽屏中文访问这一个场景做服务,把入口位置、栏目结构和日常访问效率放在同一屏里解决, 六年来一直由同一支团队维护。

  • 01桌面端中文版
  • 02网页版首页直达
  • 03官方直营 · 持续维护

01 — 起点

一个场景,一件事,做了六年

六年前站点开始运营时,目标写得很小:让中文用户在桌面浏览器上打开页面,几秒之内进到自己要去的位置。 围绕这个目标,结构只服务一件事——网页版首页的直达体验。

桌面端中文版品牌服务不是一句定位口号,它决定了每一处取舍:不发行移动应用,因为常用设备是办公电脑与家用台式机; 首页不做居中堆叠的宣传式排布,因为宽屏左侧需要一个固定位置长期安放入口;栏目索引放在画面右端, 滚动之后仍能一眼看到。

这也是它和普通导航页的区别。普通导航页把链接堆在一起,北单主页把入口按使用频率排好、把位置稳定下来, 让来过十次的人和第一次来的人,都能在同一处找到要找的东西。

深色底上桌面端界面网格与光标轨迹的抽象图形,表现宽屏界面与长期维护的技术气质

02 — 使用场景

三种访客,三条最短路径

不论你属于哪一种,进门之后该走的那条路都已经铺好了。

  1. 01

    每天固定来访的熟手

    他们要的只是快。入口位置长期保持在导航首屏,打开页面即可直奔惯用栏目,视线不用在屏幕上反复搜索。 对这类用户,位置稳定比新增功能更值钱。

  2. 02

    办公电脑与家用台式机用户

    屏幕宽、有鼠标和键盘,一屏看全的排布最顺手。页面在 1280 至 3840 像素宽度区间自适应, 主力适配 1440 与 1920 像素,宽屏下栏目一直铺到画面右端,信息不必折叠成二级页面。

  3. 03

    第一次上手的新用户

    先看清有哪些栏目,再一步步把常用位置收进浏览器。帮助文档覆盖入口、收藏、版本与适配四类问题, 每年更新 20 条以上,照着做一遍就能安顿好自己的常用路径。

03 — 版本演进

四个版本,四次能感觉到的变化

四个递进节点由细线连接的抽象路线示意,节点逐级点亮,表现版本从栏目索引到自动载入的演进
  1. V1 栏目索引

    把站内能去的地方按顺序列全,第一次打开也知道从哪下手。索引按入口、服务、权益、版本四段路径组织,一屏之内全部可见。

  2. V2 收藏帮助

    给出五步就能走完的收藏办法,把常用位置固定到浏览器书签栏。用上之后,日常访问的重复查找路径平均减少 2 步。

  3. V3 左右分置导航重构

    顶部一条横排菜单被拆开,品牌与栏目分置画面两端。宽屏左侧腾出固定位置安放入口,页面滚动之后依然看得见。

  4. V3.1 自动载入

    进入页面即完成栏目预载,桌面端宽带环境下首屏渲染时间稳定在 0.8 秒以内,机制适配 6 款主流桌面浏览器。

04 — 运营规模

有底子承接长期固定访问

下面这几个数,是六年里一点点攒起来的。

6年 持续运营
42万 固定访问用户
31个 省级行政区覆盖
190万次 月均访问
2小时 客服平均响应
横向刻度带与分组刻度的抽象信息图,标注覆盖区域与访问规模的分档

工作日 09:00 至 11:00 是访问最集中的时段,这段时间页面依旧照常承载。 用户分布在三十一个省级行政区,从沿海到西部都有稳定回访的熟面孔。

05 — 更新节奏

内容一直在往前推

6–8

周发布一次版本迭代

每次改动都会在版本笔记里留下可查的记录,按自动载入、收藏帮助与桌面适配三个专题组织。 隔一段时间回来,能看到这段时间里发生了什么变化。

20+

条帮助文档每年更新

覆盖入口位置、收藏操作、版本变化与设备适配四类问题。遇到说不清的操作, 先按分类找一遍,多数问题三句话之内能拿到答案。

06 — 办公与联系

有事找得到人

客服邮箱
kefu@zhida-beidan.com.cn
客服电话
400-9985-8284
办公地址
陕西省西安市雁塔区高新路25号
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